관리사들이 전기·수도를 너무 자유롭게 사용합니다. 관리비를 같이 부담하게 해도 될까요?
여름에는 에어컨, 겨울에는 난방기. 여기에 장시간 샤워, 휴게실 전기 사용까지 겹치면 관리비가 생각보다 크게 올라가는 경우가 있습니다.
특히 운영자 입장에서는 매달 고정적으로 나가는 비용이다 보니 "이걸 계속 내가 다 부담해야 하나?"라는 생각이 들 수밖에 없습니다.
- 에어컨을 켜놓고 외출하는 경우가 있을 때
- 손님이 없는데도 난방을 계속 사용하는 경우
- 장시간 샤워가 반복될 때
- 휴게실 전기 사용량이 과도하게 늘어날 때
- 관리비가 매출 대비 부담스러운 수준까지 올라갔을 때
운영자가 먼저 점검해볼 부분
- 관리비가 실제로 얼마나 증가했는지 확인했는지
- 어느 부분에서 비용이 많이 발생하는지 파악했는지
- 전기·수도 사용 기준이 정해져 있는지
- 관리사들에게 비용 현황을 공유한 적이 있는지
- 관리비 부담 규칙이 처음부터 안내되어 있는지
🔥 현장에서 특히 효과가 큰 한 가지
관리비를 받기 전에 먼저 사용 기준을 만드는 것이 중요합니다.
실제로 오래 운영하는 샵들을 보면 관리비를 나눠 부담하기보다 "손님 없을 때 냉난방 사용 기준", "샤워 시간", "마감 전 전원 점검" 같은 규칙을 먼저 정하는 경우가 많습니다.
기준만 생겨도 관리비가 크게 줄어드는 경우가 적지 않습니다.
다른 샵들은 어떻게 운영할까요?
현장에서는 크게 세 가지 방식이 많습니다.
- 전액 샵 부담
- 숙소 사용 관리사만 일부 부담
- 일정 금액을 공동 관리비 형태로 운영
다만 비용을 나누는 것보다 처음부터 기준을 정하고 모두가 동일하게 지키는 방식이 갈등이 적은 편이라는 이야기가 많습니다.
관리비 문제는 금액의 문제가 아니라 운영 기준의 문제인 경우가 많습니다.
갑자기 비용을 나눠 내자고 하면 반발이 생길 수 있지만, 현재 발생하는 비용과 이유를 함께 공유하고 사용 기준부터 정리하면 의외로 쉽게 해결되는 경우도 있습니다.
관리사와 운영자가 서로 배려할 수 있는 기준을 만드는 것이 장기적으로는 가장 현실적인 방법이 되는 경우가 많습니다.
특히 운영자 입장에서는 매달 고정적으로 나가는 비용이다 보니 "이걸 계속 내가 다 부담해야 하나?"라는 생각이 들 수밖에 없습니다.
실제로 오래 운영하는 샵들을 보면 관리비를 나눠 부담하기보다 "손님 없을 때 냉난방 사용 기준", "샤워 시간", "마감 전 전원 점검" 같은 규칙을 먼저 정하는 경우가 많습니다.
기준만 생겨도 관리비가 크게 줄어드는 경우가 적지 않습니다.
- 전액 샵 부담
- 숙소 사용 관리사만 일부 부담
- 일정 금액을 공동 관리비 형태로 운영
다만 비용을 나누는 것보다 처음부터 기준을 정하고 모두가 동일하게 지키는 방식이 갈등이 적은 편이라는 이야기가 많습니다.갑자기 비용을 나눠 내자고 하면 반발이 생길 수 있지만, 현재 발생하는 비용과 이유를 함께 공유하고 사용 기준부터 정리하면 의외로 쉽게 해결되는 경우도 있습니다.
관리사와 운영자가 서로 배려할 수 있는 기준을 만드는 것이 장기적으로는 가장 현실적인 방법이 되는 경우가 많습니다.